Les emails ne doivent être écrits en HTML uniquement en cas de besoin, sinon on préférera une rédaction en « plain-text » (texte uniquement). Cependant, il est parfois bien pratique de rédiger un email en HTML alors que le compte est configuré pour rédiger les emails en plain-text (Outils, paramètres des comptes, rédaction, rédiger les messages en HTML).